联系我们 - 传奇私服发布网最新版
无论你是传奇玩家、GM团队，还是寻求合作的行业伙伴，都可以通过以下渠道与我们取得联系。我们承诺在工作时间内 2 小时内响应所有咨询。
官方联系方式总览
📧 电子邮箱
客服支持：[email protected]
商务合作：[email protected]
数据反馈：[email protected]
所有邮箱均支持附件发送，建议在邮件标题中注明【开服表】【合区】等关键词以便分类处理。
📞 联系电话
客服热线：400-800-2016（工作日 9:00-18:00）
紧急事务：+86 10-5678-1234（仅限服务器故障等紧急问题）
注意：电话客服不提供开服信息查询服务，请优先使用在线工具或邮件。
📍 办公地址
北京市朝阳区建国路 88 号 SOHO 现代城 A 座 1208 室
来访前请提前预约，前台电话：010-5678-1234 转 0
💬 在线客服
网页右下角"在线咨询"按钮（每日 8:00-24:00）
QQ 群：764231890（传奇玩家交流群，进群需回答暗号）
工作时间与服务响应承诺
我们的标准工作时间为周一至周五 9:00-18:00（法定节假日除外）。在此时间段内，邮件与在线客服的首次响应时间不超过 2 小时；电话客服即时接通率超过 95%。
针对非工作时间的咨询，我们提供以下保障：
- 紧急服务器问题：24 小时值班电话 +86 10-5678-1234，适用于服务器宕机、数据异常等影响玩家体验的紧急情况。
- 一般咨询：非工作时间提交的邮件与工单，将在下一个工作日上午 10:00 前完成处理。
- 合区信息提交：GM 团队可通过专门通道（[email protected]）随时提交合区公告，审核团队将在 1 个工作日内完成验证并上线。
各部门联系指引
为了确保你的问题能够被最专业的团队处理，请根据以下分类选择对应的联系渠道：
| 业务类型 | 负责部门 | 推荐联系方式 | 平均响应时间 |
|---|---|---|---|
| 开服信息收录与修改 | 数据采集团队 | [email protected] | 4 小时内 |
| 传奇sf开服表使用问题 | 技术支持 | 在线客服 / support@ | 2 小时内 |
| 合区信息纠错 | 数据审核组 | [email protected] | 1 个工作日内 |
| 广告合作与商务洽谈 | 商务拓展部 | [email protected] | 1 个工作日内 |
| 账号安全与隐私问题 | 法务与合规部 | [email protected] | 3 个工作日内 |
| 玩家投诉与建议 | 玩家运营部 | support@ / 400 热线 | 2 小时内 |
常见问题与快速解答
Q1：我想提交一个新的传奇私服开服信息，需要提供什么？
请提供服务器名称、版本类型、开服时间、线路类型（电信/网通/双线）、登录器下载地址以及联系方式。信息提交后，我们会在 4 小时内完成验证并上线。
Q2：发现开服表上的信息有误，如何快速纠正？
请直接在网页端对应条目下点击"纠错"按钮，或发送邮件至 [email protected]，标题注明【纠错】。核实后，错误信息将在 1 小时内修正。
Q3：如何申请删除关于某服务器的负面评价？
我们尊重客观评价，仅当评价包含诽谤、不实信息或人身攻击时才会受理删除申请。请提供相关证据材料至法务邮箱，审核周期为 3-5 个工作日。
Q4：是否有线下的玩家交流活动？
我们每年会在北京、上海、广州举办 1-2 次玩家线下见面会。最新活动信息会在网站首页公告栏和 QQ 群内同步发布。